Вечером 23 июля (в 22:10) на пульт оперативного дежурного Центра обеспечения мероприятий гражданской защиты Севастополя поступило сообщение о необходимости оказания помощи заблудившимся женщине с двумя детьми. Выяснилось, что они шли по Большой Севастопольской тропе (в Балаклавском районе) и не смогли продолжить движение по горной местности в наступивших сумерках.