3 мая в 17 часов 29 минут в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по городу Севастополю поступила информация о том, что в одной из квартир десятиэтажного дома по улице Николая Музыки, предположительно, происходит пожар. Сообщалось, что из окна на четвёртом этаже идёт дым.