Быстрее всего на обращения жителей в соцсетях отвечают в Керчи и Раздольненском районе

Источник «МК в Крыму» / фото - «crimea.mk.ru» 10.04.2026 17:34

Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за первый квартал 2026 года. Оценивались скорость и качество ответов на обращения граждан, ведение госпабликов и PR-эффективность.

Быстрее всего на сообщения граждан реагируют в Керчи – здесь среднее время ответа составляет всего 24 минуты. Также в пятерку лидеров вошли Раздольненский район (37 минут), Саки (38 минут), Симферополь (39 минут) и Кировский район (52 минуты). На последних местах по работе с комментариями и обращениями граждан оказались Нижнегорский и Симферопольский районы.

При анализе ведения официальных страниц в соцсетях учитывались представленность в соцсетях, количественные показатели и качество контента по девяти критериям. Лучшие результаты показала глава администрации Ялты Янина Павленко, заняв первое место. На втором месте – глава администрации Алушты Галина Огнёва, на третьем – глава администрации Джанкойского района Инна Федоренко. Оценку «неудовлетворительно» получили главы администраций Старого Крыма и Симферопольского района.

В рейтинге МедиаИндекс, который позволяет качественно проанализировать эффективность PR, лидирующие позиции заняли глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Керчи Олег Каторгин и глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев.

Напомним, ЦУР подвел итоги работы органов местного самоуправления в интернете за февраль 2026 года. Быстрее всех на сообщения жителей реагируют администрации Раздольненского района (в среднем 25 минут) и Керчи (28 минут). Среднее время ответа по республике составило 1 час 47 минут. Дольше всего ответа ждут жители Белогорского района – 3 часа 51 минуту.

Глава Крыма Сергей Аксёнов заявил, что оперативная реакция на обращения граждан и качество работы официальных сообществ в соцсетях являются ключевыми показателями эффективности органов власти.

Государственные учреждения и органы власти Республики Крым активно открывают официальные страницы в российском мессенджере MAX. Это делается для того, чтобы предоставить жителям доступ к актуальной и проверенной информации.

Участник региональной кадровой программы «Герои Крыма» Павел Арефьев поделился впечатлениями от стажировки в администрации Симферополя. По его словам, ключевая задача власти – создавать комфортные условия жизни для каждого горожанина.

Новость на сайте «МК в Крыму» / Керчь / 2026-04-10T17:34:00+03:00 / 149

Другие новости / Керчь

Керчь