Наша песня хороша, начинай сначала...

Источник «Слава Севастополя» / фото - «timeszp.com» 22.01.2012 09:00

В большом зале городской госадминистрации состоялась презентация проекта автоматизированного учета коммунальных платежей. Данная программа –– плод совместной работы специалистов из Севастополя и Кривого Рога. Инновационной эту систему можно назвать лишь отчасти –– в некоторых городах Украины она действует более десятка лет. Наш регион в этом плане пока остается в числе отстающих.
Один из главных разработчиков проекта, Лидия Стороженко, представляя свою работу, пояснила: "Главная цель, которую мы преследовали, разрабатывая данную систему,—максимально упростить процессы начисления и оплаты всех видов коммунальных услуг. Проще говоря, хотелось избавить горожан от бесчисленных квитанций, платежных книжек, от необходимости выстаивать бесконечные очереди в отделениях почты и Сбербанка. С другой стороны, проект очень выгоден для предприятий коммунальной сферы. Он позволяет снизить погрешность при начислении платы за предоставленные услуги".
В Кривом Роге данная система работает с 1999 года. Этот город стал пионером по внедрению современных технологий в отрасль жилищно – коммунального хозяйства. Сегодня в общий реестр включены все предприятия, предоставляющие услуги населению. "Это газовщики, ремонтно – эксплуатационные предприятия, энергетические компании, водоканал, интернет – провайдеры и фирмы, занимающиеся телефонией и домофонией, и многие другие. Самое интересное, что как только на городском рынке коммунальных услуг появляется новое предприятие, его руководство стремится незамедлительно подключиться к нашему проекту",—пояснила Лидия Стороженко.
Еще одно звено, без которого проект работать не сможет,—банки. В идеале в автоматизированную систему должны быть включены все существующие на территории города банковские структуры. Задача не из простых, однако властям Кривого Рога удалось ее решить.
Разработчики рассказывают: "Все банки подключаются к единой базе данных, в которой содержится информация о каждом ответственном квартиросъемщике: кто является поставщиком тех или иных услуг, имеет ли право семья на льготы и субсидии, какова задолженность по тем или иным параметрам на сегодняшний день. То есть, приходя в банковское отделение, гражданин должен только назвать свой адрес и коммунальный код (зафиксированный в базе), чтобы получить исчерпывающую информацию. Здесь же осуществляется прием всех видов коммунальных платежей. Примечательно, что для потребителей услуги банка абсолютно бесплатны".
Следующая часть цепочки—информирование коммунальных предприятий о перечисленных деньгах. "Например, человек оплатил в банке работу ремонтно – эксплуатационного предприятия. Система мгновенно сообщает рэпу о том, что в таком – то банке в такое – то время таким – то гражданином внесена определенная сумма. Это позволяет поставщикам услуг установить жесткий контроль за перемещением средств. Появляется уверенность, что ни одна копейка не затеряется",—констатирует Лидия Стороженко.
У данных, поступающих в автоматизированную систему учета платежей, нет срока давности. Любой пользователь может получить информацию о своих задолженностях и проплатах, начиная с момента запуска проекта в данном регионе.
Есть у программы и еще некоторые особенности, упрощающие жизнь потребителям. Разработчики приводят пример: "Работающие граждане могут написать заявление об удержании платы за коммунальные услуги из заработной платы. В таком случае из информационного центра данные поступают в бухгалтерию предприятия, и уже она высчитывает соответствующие суммы на начальном этапе".
В базе данных указано, кто из горожан имеет право на льготы и субсидии. Эти моменты автоматически учитываются при начислении коммунальных платежей. "Каждое предприятие самостоятельно составляет списки своих льготников и направляет в так называемое единое информационное окно. Таким образом, мы получаем сводную картину. Вероятность ошибки минимальна",—говорит Лидия Стороженко.
Руководство Севастопольской городской администрации приняло представленный проект на ура. Как говорится, бери да внедряй. Но не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Дело в том, что криворожская программа на самом деле для нашего региона не такая уж новинка. Данная система (не аналогичная, а именно эта) однажды уже была презентована в нашем городе. Те же самые разработчики представили ее на суд чиновников еще в середине 2010 года. С тех пор дело с мертвой точки не сдвинулось...
В чем же основная загвоздка? Сама разработчица проекта Лидия Стороженко отвечает на этот вопрос следующим образом: "Главная трудность—это организация. Очень сложно договориться со всеми поставщиками услуг, со всеми банками, скоординировать их деятельность. Это безумно трудоемкая работа, но результат оправдывает затраченные усилия. Срок окупаемости программы минимален. К слову, в Кривом Роге уровень проплат со времени внедрения системы учета возрос с 50 до 98 процентов".
Глава городской администрации Владимир Яцуба предвидит возможные препоны, однако опускать руки не намерен. "Я понимаю, что многие поставщики, такие как "Горгаз" и "Севастопольэнерго", а также все наши ремонтно – эксплуатационные предприятия не будут в восторге от этой идеи. Им... "чем темнее небо, тем ярче звезды". Но ничего не поделаешь. Придется им смириться. В большинстве городов такая система уже выстроена. Главное ее достоинство—это прозрачность. Мы сможем реально оценить, какие услуги предоставляются и какие деньги за это получают предприятия".
Председатель СГГА поручил двум своим заместителям (Сергею Живодуеву и Владимиру Арабаджи), а также начальнику главного управления ЖКХ Александру Панасюку выработать стратегию реализации криворожского проекта в Севастополе. "Пока коммунальная сфера только тянет деньги из бюджета, а должна приносить доход",—заключил руководитель исполнительной власти Севастополя.

Новость на сайте «Слава Севастополя» / Севастополь / 2012-01-22T09:00:00+03:00 / 687

Другие новости / Севастополь

Севастополь