В Евпатории прошел семинар по работе с обращениями граждан

Источник «Евпатория Здравница» / фото - «my-evp.ru» 06.07.2016 14:05

В администрации города Евпатории провели консультационный семинар по работе с обращениями граждан. Участниками мероприятия стали руководители структурных подразделений администрации и специалисты, ответственные за работу с обращениями.

Семинар открыла заместитель руководителя аппарата администрации города Ольга Попович. «От того насколько правильно и грамотно оформлены ответы на вопросы граждан и запросы организаций, зависит имидж городской администрации», — отметила она.

В мероприятии приняла участие помощник прокурора города Юлия Кутурова. Она рассказала о правах граждан на обращения в органы местного самоуправления и о сроках предоставления на них ответов.

«Подготовленные и обученные кадры – залог эффективной деятельности учреждения», — подчеркнула начальник отдела по работе с обращениями граждан администрации Валентина Орешкевич. Она рассказала слушателям семинара о методических рекомендациях по оформлению ответов, которые помогают грамотно их подготовить с учетом требований законодательства.

Также в ходе семинара были рассмотрены вопросы организации делопроизводства в администрации, соблюдения требований к оформлению проектов постановлений и распоряжений, контроля за исполнением документов.

Участники семинара задавали выступающим свои вопросы, на которые получили развернутые разъяснения.

С начала 2016 года в администрацию города поступило 2763 обращения граждан.

Новость на сайте «Евпатория Здравница» / Евпатория / 2016-07-06T14:05:00+03:00 / 562

Другие новости / Евпатория

Евпатория