В Крыму с 27 апреля запустят горячую телефонную линию "Вежливый Крым"

Источник «Юг ЯЛТА» / фото - «ugyalta.com» 24.04.2016 11:27

Шесть сотрудников Минкурорта Крыма будут круглосуточно принимать звонки от туристов
Министерство курортов и туризма Крыма запускает "горячую" телефонную линию "Вежливый Крым" с 27 апреля. Об этом сегодня сообщила начальник управления маркетинга и развития минкурортов Анна Нерозина на открытии гольф-пикника "По следам белого кролика" в посёлке Куйбышево Бахчисарайского района Крыма.

"С 9.00 27 апреля стартует линия "Вежливый Крым", запущенная минкурортов во исполнение поручения главы республики, – отметила она. – Чтобы наш регион становился клиентоориентированным и искренним по сервису".

По словам Нерозиной, профессиональный call-центр выиграл тендер, и шесть сотрудников будут круглосуточно принимать звонки от туристов. У call-центра три функции: информировать о мероприятиях и объектах показа, собирать информацию о проблемных ситуациях, предоставлять сведения в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или происшествий.

"Вся поступающая информация ежедневно, утром, будет в виде доклада поступать министру курортов", – добавила Нерозина.

Единый номер телефонной линии "Вежливый Крым" – 8 (800) 100-12-20.

Новость на сайте «Юг ЯЛТА» / Крым / 2016-04-24T11:27:00+03:00 / 691

Другие новости / Крым

Крым